ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? E-Ticaret Yapanlar İçin 2026 Rehberi

İnternetten satış yapıyorsan er ya da geç karşına çıkacak iki harf grubu var: ETBİS. Kimi satıcı "bana lazım değil" diye geçiştiriyor, kimi ceza korkusuyla panikliyor. İkisi de yanlış — ETBİS ne korkulacak bir şey ne de görmezden gelinecek bir formalite. Bu rehberde ne olduğunu, kimin kayıt olması gerektiğini ve kaydın adım adım nasıl yapıldığını anlatıyoruz.

ETBİS nedir?

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığı'nın internet üzerinden satış yapan işletmeleri kayıt altına aldığı resmî sistemdir. Amacı basit: kimin, nerede, ne sattığının devlet tarafından bilinmesi — hem vergi düzeni hem de tüketicinin korunması için.

Kayıt, Bakanlığın resmî e-ticaret portalı üzerinden, e-Devlet girişiyle yapılır ve ücretsizdir. "ETBİS kaydınızı ücret karşılığı yapalım" diyen aracılara para ödemene gerek yok.

Kimler kayıt olmak zorunda?

Genel çerçeve şöyle:

• Kendi internet sitesi üzerinden satış yapanlar — kendi alan adında sipariş alan herkes (ör. kendi e-ticaret siteni kurduysan) kayıt kapsamındadır.
• Pazaryeri üzerinden satanlar — pazaryerinin kendisi "aracı hizmet sağlayıcı" olarak kayıtlıdır; satıcı bilgileri pazaryeri üzerinden bildirilir. Yani yalnızca pazaryerinde satıyorsan ayrıca site kaydı derdin yoktur.
• Sosyal medyadan satış yapanlar — Instagram/TikTok üzerinden düzenli satış yapıyorsan zaten vergi mükellefiyeti gündemdedir; satışını kendi siten veya bir pazaryeri üzerinden resmîleştirmek hem ETBİS hem vergi tarafını tek hamlede düzene sokar.

Önemli: Kapsam ve yükümlülükler mevzuat güncellemeleriyle değişebilir. Kendi durumun için en güncel bilgiyi Ticaret Bakanlığı'nın resmî portalından (eticaret.gov.tr) veya mali müşavirinden teyit et. Bu yazı genel bilgilendirmedir, hukuki tavsiye değildir.

Kayıttan önce hazır olması gerekenler

1. Vergi mükellefiyeti — şahıs işletmesi veya şirket. Vergi kaydın yoksa önce o adım gelir (bkz. yazının sonundaki ilgili rehberimiz).
2. e-Devlet şifresi — kayıt e-Devlet girişiyle yapılır.
3. Satış yaptığın kanalların listesi — site adresin, varsa mobil uygulaman, satış yaptığın pazaryerleri ve sosyal medya hesapların.
4. Ödeme ve kargo bilgileri — hangi ödeme yöntemlerini kullandığın (havale/EFT, sanal POS vb.) ve çalıştığın kargo/lojistik firmaları.

Adım adım ETBİS kaydı

1. eticaret.gov.tr adresine gir, sağ üstten e-Devlet ile giriş yap.
2. Şahıs işletmesiysen kendi adına, şirketsen şirket yetkilisi olarak devam et.
3. "Hizmet Sağlayıcı Kaydı" bölümünü aç ve işletme bilgilerini doldur: unvan, vergi numarası, MERSİS numarası (şirketse), iletişim bilgileri.
4. Satış kanallarını bildir: kendi siten varsa alan adını ekle; pazaryerlerinde ve sosyal medyada satıyorsan o platformları işaretle.
5. Ödeme ve kargo bölümünü doldur: kullandığın ödeme yöntemleri, çalıştığın banka/ödeme kuruluşu ve kargo firmaları.
6. Bilgileri kontrol edip onayla. Başvurun sistemde işlendikten sonra siten "ETBİS'e kayıtlı" olarak doğrulanabilir hale gelir.

Toplam süre, belgelerin hazırsa çoğu satıcı için bir saati bulmaz.

Kayıt sonrası unutulanlar

• Bilgi güncelleme: Alan adı değişikliği, yeni satış kanalı, unvan değişikliği gibi durumlarda ETBİS bilgilerini güncellemek gerekir — "bir kere kaydoldum, bitti" değil.
• Site zorunlulukları: ETBİS kaydı tek başına yetmez; sitende künye (unvan, vergi no, iletişim), mesafeli satış sözleşmesi, iade politikası ve KVKK metinlerinin de bulunması gerekir.
• İYS (İleti Yönetim Sistemi): Müşterilerine SMS/e-posta ile kampanya gönderiyorsan ayrıca İYS kaydı gündeme gelir — ETBİS ile karıştırılır ama ayrı sistemdir.

ETBİS kaydı olmayan siteden alışveriş yapan müşteri ne görür?

Müşteri gözünden bak: aynı ürünü satan iki siteden biri devlet kaydı doğrulanabilir, künyesi tam; diğerinin sahibi belirsiz. Güven farkı satın alma kararını doğrudan etkiler. Kayıt, yük değil satış aracıdır — "biz kayıtlı, denetlenebilir bir işletmeyiz" demenin resmî yoludur.

Sık Sorulanlar

ETBİS kaydı ücretli mi?
Hayır, resmî kayıt ücretsizdir. Ücret isteyen aracılara ihtiyacın yok.

Şirketim yok, şahıs olarak kayıt olabilir miyim?
Vergi mükellefi şahıs işletmesiysen evet. Hiç vergi kaydın yoksa önce vergi tarafını çözmen gerekir.

Sadece Instagram'dan satıyorum, sitem yok — ETBİS bana gerekli mi?
Kendi siten yoksa site kaydı yapamazsın; ama düzenli satış yapıyorsan vergi yükümlülüğün zaten başlamıştır. En temiz yol: satışını bir pazaryeri üzerinden resmîleştirmek — pazaryeri kayıt ve bildirim altyapısını senin için taşır. HOP Konumda'da mağaza açmak ücretsizdir; siparişlerin resmî kayıt altında, sözleşmeli ve takipli ilerler.

Kayıt olmazsam ne olur?
Kapsamda olup kayıt yaptırmayanlar için idari yaptırımlar uygulanabilir. Riskin büyüklüğünden bağımsız olarak, kayıtlı olmak her durumda daha ucuzdur.

ETBİS ile İYS aynı şey mi?
Hayır. ETBİS işletmenin kaydı, İYS ise pazarlama iletileri (SMS/e-posta izinleri) sistemidir. İkisi ayrı ayrı yapılır.

Kayıtlı satıcı ol, güvenle sat

E-ticarette uzun vadeli kazananlar, işini baştan resmî kuranlar oluyor. ETBİS kaydını yap, sitendeki yasal metinleri tamamla, satışını kayıt altında yürüt. Vergi ve şirketleşme tarafı kafanı karıştırıyorsa E-Ticarette Fatura Kesme Rehberi'mize göz at; satışa hazır olduğunda da doğrulanmış satıcıların yanında yerini al.