Son güncelleme: 2 Ağustos 2026 — HOP Konumda
Bu politika, HOP Konumda web sitelerinde (hopkonumda.com, firma.hopkonumda.com ve alt alan adları) kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojileri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: HOPKONUMDA LOJİSTİK VE DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ — Yenibosna Merkez Mah. Kayalık Sk. No:8 İç Kapı No:1, Bahçelievler / İstanbul
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Piksel etiketleri (pixel) ise web sayfalarına yerleştirilen görünmez görüntü dosyaları veya JavaScript kodlarıdır. Bu teknolojiler siteyi daha etkili kullanmanızı sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını analiz etmek ve reklam etkinliğini ölçmek için kullanılır.
Sitemizde dört kategori çerez ve izleme teknolojisi kullanılmaktadır. Onayınızı dilediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki çerez bandından veya tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.
| Kategori | Amaç | Onay |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, güvenlik (CSRF), kimlik doğrulama. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz. | Kapatılamaz |
| İşlevsel Çerezler | Dil tercihi, çerez onay durumu, "beni hatırla" işlevi, cihaz güvenliği (OTP). | Kapatılamaz |
| Performans Çerezleri | Google Analytics 4 (GA4) ile anonim site kullanım ölçümü. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, ziyaret süresi gibi istatistiksel veriler toplanır. Doğrudan kişisel bilgi içermez. | Onayınıza bağlı |
| Pazarlama / Reklam Çerezleri | Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), TikTok Pixel (ByteDance Ltd.), Google Ads dönüşüm izleme ve Enhanced Conversions (Google LLC) ve satıcı mağaza pikselleri. Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek, dönüşüm takibi yapmak ve hedefleme amacıyla kullanılır. | Onayınıza bağlı |
| Çerez / Araç | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| hop_session | HOP Konumda | Oturum yönetimi | Oturum |
| XSRF-TOKEN | HOP Konumda | CSRF güvenliği | Oturum |
| hop_cerez_onay | HOP Konumda | Çerez tercih durumu | 1 yıl |
| remember_web_* | HOP Konumda | Beni hatırla işlevi | 5 yıl |
| hop_btd | HOP Konumda | Güvenilir cihaz tanıma (OTP) | 1 yıl |
| Çerez / Araç | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Veri Alıcısı |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google LLC | Google Analytics 4 — ziyaretçi istatistikleri, sayfa görüntülenme, oturum süresi | 2 yıl | Google LLC (ABD) |
| Çerez / Araç | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Veri Alıcısı |
|---|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta Platforms, Inc. | Meta Pixel — sayfa görüntülenme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, satın alma gibi e-ticaret olaylarının izlenmesi; reklam dönüşüm ölçümü | 90 gün | Meta Platforms, Inc. (ABD) |
| Meta Conversions API (CAPI) | Meta Platforms, Inc. | Sunucu taraflı olay gönderimi — tarayıcı pikseliyle aynı olayları sunucudan da ileterek ölçüm doğruluğunu artırır (event_id ile çift sayım engellenir) | — | Meta Platforms, Inc. (ABD) |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google LLC | Google Ads dönüşüm izleme — sipariş tamamlama, reklam tıklama ilişkilendirmesi | 90 gün | Google LLC (ABD) |
| Enhanced Conversions | Google LLC | Sipariş onayında hashlenmiş kullanıcı verileri (telefon, e-posta) ile dönüşüm eşleştirme doğruluğunun artırılması | — | Google LLC (ABD) |
| _ttp | ByteDance Ltd. | TikTok Pixel — sayfa görüntülenme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma gibi e-ticaret olaylarının izlenmesi; reklam dönüşüm ölçümü | 13 ay | ByteDance Ltd. (Singapur/İrlanda) |
| TikTok Events API | ByteDance Ltd. | Sunucu taraflı olay gönderimi — tarayıcı pikseliyle aynı olayları sunucudan da ileterek ölçüm doğruluğunu artırır (event_id ile çift sayım engellenir) | — | ByteDance Ltd. (Singapur/İrlanda) |
| Satıcı Meta Pikseli | İlgili satıcı (mağaza) | Satıcının kendi Meta Pixel kimliği ile mağaza sayfası, ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma olaylarının izlenmesi. Satıcının kendi reklam hesabına veri gönderilir. | 90 gün | İlgili satıcının Meta Business hesabı (ABD) |
HOP Konumda pazaryerinde satış yapan bazı satıcılar, kendi reklam kampanyalarını ölçmek amacıyla kendi Meta Pixel kimliklerini kullanmaktadır. Bu pikseller, yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde (pazarlama kategorisi) çalışır ve ilgili satıcının mağaza sayfası, ürün detay, ödeme ve sipariş onay sayfalarında aktif olur.
Satıcı pikseli aracılığıyla iletilen veriler (görüntülenen ürün, sepet işlemi, satın alma tutarı), ilgili satıcının Meta Business hesabına gönderilir. Satıcı, bu veriler bakımından ayrı bir veri sorumlusu/ortak veri sorumlusu konumundadır. HOP Konumda ile satıcı arasındaki veri işleme ilişkisi, satıcı sözleşmesi (kullanım koşulları) kapsamında düzenlenmektedir.
Sitemizi ilk ziyaretinizde alt kısımda bir çerez bandı görüntülenir. Bu bant aracılığıyla:
Reddetmek, kabul etmek kadar kolaydır — her iki seçenek de çerez bandında eşit şekilde sunulur. Tercihinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz: her sayfanın alt kısmındaki "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak kategori panelini tekrar açabilir ve seçiminizi güncelleyebilirsiniz.
Ek olarak, tarayıcı ayarlarınızdan da çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:
Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Sitemiz, Google Consent Mode v2 uygulamaktadır. Bu teknoloji sayesinde çerez tercihleriniz Google etiketlerine (GA4, Google Ads) otomatik olarak yansıtılır. Onay vermezseniz, Google etiketleri sınırlı modda çalışır ve yalnızca anonimleştirilmiş sinyal gönderir; kişisel tanımlayıcı çerez oluşturulmaz.
Performans ve pazarlama çerezlerini kabul etmeniz hâlinde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarına çerez/cihaz tanımlayıcıları, IP adresi ve kullanım verileri aktarılır:
Bu aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında açık rızanıza (çerez onayı) dayanır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Çerez kullanımı, 6698 sayılı KVKK, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu md. 51/4 ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında düzenlenmiştir. Zorunlu çerezler sözleşmenin ifası ve meşru menfaat hukuki sebeplerine, performans ve pazarlama çerezleri ise açık rızanıza dayanır.
Çerez politikamızla ilgili sorularınız için: destek@hopkonumda.com