Mesafeli Satis Sozlesmesi

Son guncelleme: 5 Haziran 2026 — HOP Konumda

1. Taraflar

SATICI (Araci Hizmet Saglayici):

• Unvan: Gulfidan Kara (Sahis Isletmesi)
• Marka: HOP Konumda
• Adres: Yenibosna Merkez Mah. Kayalik Sok. No:8, Bahcelievler / Istanbul
• E-posta: destek@hopkonumda.com
• Telefon: 0538 308 99 39

ALICI: Siparis formunu onaylayan kullanici. Alici bilgileri siparis ozet ekraninda goruntulenir.

2. Sozlesmenin Konusu

Isbu sozlesme, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi uyarinca, ALICI'nin HOP Konumda platformu uzerinden elektronik ortamda satin aldigi urun/hizmetin satisi ve teslimati ile ilgili taraflarin hak ve yukumluluklerin duzenler.

HOP Konumda, araci hizmet saglayici sifatiyla faaliyet gostermektedir. Urunler, platformda magaza acan bagimsiz saticilar tarafindan satilmaktadir.

3. Urun / Hizmet Bilgileri

• Satin alinan urunun turu, miktari, rengi, bedeni ve satis fiyati siparis ozet sayfasinda gosterilir.
• Urun fiyatlarina KDV dahildir.
• Kargo / teslimat ucreti siparis onay ekraninda ayrica belirtilir.
• Toplam odeme tutari (urun + kargo) siparis onayindan once ALICI'ya gosterilir.

4. Odeme Sekli

• Havale / EFT: Siparis onayindan sonra belirtilen banka hesabina odeme yapilir.
• Kapida Kart: Teslimat aninda kurye POS cihazi ile kart odemesi alinir.

Odeme yontemi siparis olusturma asamasinda ALICI tarafindan secilir ve siparis ozetinde gosterilir.

5. Teslimat Kosullari

• Urunler, siparis onayindan itibaren en gec 30 is gunu icinde teslim edilir.
• Istanbul ici ayni gun teslimat secenegi mevcuttur (saat 17:00'ye kadar verilen siparisler).
• Sehirler arasi teslimat, entegre kargo firmalari araciligiyla gerceklestirilir.
• Teslimat, ALICI'nin siparis sirasinda belirttigi adrese yapilir.
• ALICI adreste bulunamazsa, kurye ile iletisim kurulur. 3 basarisiz teslim denemesinden sonra siparis iade edilir.
• Mucbir sebepler (dogal afet, hava kosullari, resmi tatil vb.) teslimat suresini uzatabilir.

6. Cayma Hakki

• ALICI, urunun teslimindan itibaren 14 (on dort) gun icinde herhangi bir gerekce gostermeksizin cayma hakkini kullanabilir.
• Cayma bildirimi, destek@hopkonumda.com adresine e-posta ile veya uygulama uzerinden yapilabilir.
• Cayma hakkinin kullanilmasi halinde urun, ambalaji acilmamis, kullanilmamis ve hasar gormemis sekilde iade edilmelidir.
• Iade kargo ucreti ALICI'ya aittir (satici kusuru haric).
• Urun bedeli, iadenin SATICI'ya ulasmasindan itibaren 14 gun icinde ALICI'ya iade edilir.

Cayma Hakki Kullanilamayan Durumlar

• ALICI'nin istekleri dogrultusunda ozel olarak hazirlanan urunler
• Cozunme, bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi gecebilecek urunler
• Ambalaji acilmis kozmetik, kisisel bakim ve iç giyim urunleri
• Teslimindan sonra ambalaj, bant, muhur gibi koruyucu unsurlari acilmis urunler
• Gida maddeleri ve diger bozulabilir urunler

7. Ayipli Urun ve Garanti

• Teslim alinan urunun ayipli (kusurlu) olmasi halinde ALICI, teslim tarihinden itibaren 30 gun icinde SATICI'ya bildirimde bulunmalidir.
• Ayipli urunlerde kargo ucreti SATICI'ya aittir.
• ALICI dilerse urunun degistirilmesini, dilerse urun bedelinin iadesini talep edebilir.

8. Kisisel Verilerin Korunmasi

ALICI'nin kisisel verileri, 6698 sayili KVKK kapsaminda islenir. Detaylar icin Gizlilik Politikasi ve KVKK Aydinlatma Metni sayfalarini inceleyiniz.

9. Uyusmazlik Cozumu

Bu sozlesmeden dogan uyusmazliklarda Tuketici Hakem Heyetleri ve Tuketici Mahkemeleri yetkilidir. Basuvru siniri, Ticaret Bakanligi tarafindan her yil belirlenen tutara goredir.

10. Yururluk

ALICI, siparis onay ekranindaki "Mesafeli Satis Sozlesmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutusunu isaretlayarak bu sozlesmeyi kabul eder. Sozlesme, siparisin onaylanmasiyla yururluge girer.

11. Iletisim

E-posta: destek@hopkonumda.com
Telefon: 0538 308 99 39
WhatsApp: 0538 308 99 39
Web: hopkonumda.com